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Première connexion, échanges avec l'avatar, quiz et suivi de votre progression.
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Comment pouvons-nous vous aider ?
Des guides pas à pas pour suivre, créer et diffuser vos formations avec Complement, de l'essai gratuit au déploiement dans toute l'organisation.
Fréquemment consultés :Générer une formation avec l'IAPublier une formationImporter des apprenants depuis un fichier CSV ou ExcelConnecter votre LMS en LTI 1.3
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Générer, modifier et publier une formation, puis la diffuser à vos équipes.
Toute la rubrique Créer une formationVous administrez la plateforme
Apprenants et équipes, rôles, abonnement, connexion SSO et intégration LMS.
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Toutes les rubriques
91 articles, des premiers pas à l'administration.
Bien démarrer
Découvrir Complement, créer votre plateforme, comprendre les rôles et vous connecter.
9 articles
Créer une formation
Construire, enrichir, tester et publier vos formations avec l'éditeur et l'IA.
20 articles
Diffuser vos formations
Donner accès à vos formations, partager des liens et informer vos apprenants.
4 articles
Gérer vos apprenants
Organiser départements et équipes, créer, importer, déplacer et supprimer des comptes apprenants.
6 articles
Suivre les résultats
Tableau de bord, avancement, questions des apprenants et exports.
5 articles
Suivre une formation
Pour les apprenants : se connecter, suivre une session avec l'avatar, répondre aux quiz et valider une formation.
11 articles
Administrer votre plateforme
Organisation, équipe pédagogique, consommation, abonnement, SSO, marque blanche, LMS et sécurité.
14 articles
Bonnes pratiques
Concevoir des formations conversationnelles efficaces et réussir leur déploiement.
8 articles
Parcours types
Du premier jour au déploiement, selon votre organisation.
5 articles
Questions fréquentes et dépannage
Les réponses aux problèmes les plus courants.
9 articles
De l'essai gratuit au grand compte
Cinq parcours types, du premier module à la gouvernance d'un déploiement.
1Formateur ou organisme de formation : de l'essai à l'activationCréez votre plateforme, testez-la pendant l'essai gratuit, publiez une première formation, puis choisissez entre licences apprenants et crédit d'heures.
2Déployer Complement auprès des collaborateurs d'une PMERépartissez les rôles, organisez vos équipes, créez les comptes, lancez l'onboarding avec échéances et rappels, puis suivez les résultats.
3Déployer Complement dans un grand compteCadrage avec votre chargé de compte, SSO, structure, import, gouvernance des contenus, pilote, LMS, pilotage et prérequis pour votre DSI.
4Déployer Complement dans l'enseignement supérieurCursus, classes, étudiants et professeurs : structurer l'établissement, connecter Moodle, lancer un cours d'onboarding et suivre les résultats.
5Déployer Complement dans une administration ou une collectivitéAgents, services et directions : cadrage avec votre chargé de compte, SSO, comptes, équipe pédagogique, confidentialité, hébergement en Europe et suivi.
Questions fréquentes
Les réponses aux blocages les plus courants.
- Quels formats de fichiers sont acceptés ?
- Quelle configuration faut-il pour utiliser Complement ?
- Pourquoi un apprenant ne voit-il pas une formation ?
- Pourquoi ne pouvez-vous pas modifier une formation ?
- Pourquoi la publication d'une formation est-elle refusée ?
- Que faire si un import ou une génération par l'IA échoue ?
- Que faire si le micro ou le son ne fonctionne pas ?
- Que faire si vous n'arrivez pas à vous connecter ?
- Que signifie le message « Accès suspendu » ?
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